Pedido de Ligação

 

 

 

 

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 Menu para efetivar os cadastros dos consumidores no sistema após a criação do pedido de ligação(sub.menu PL->Cadastrar Pedido de Ligação), e receber as PL da agência virtual.

 

 

 

 

 

Cadastrar Pedido de Ligação

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 Informe o número e ano da PL que foi criada no sub.menu "PL-> 01-Cadastrar Pedido de Ligação" e clique em "Localizar", depois clique em "Incluir".

 

 

 

 

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 Verifique as informações da PL, nos submenus Administrativo, Técnico, Informações Adicionais e Observações, após verificar informe a data de ligação no menu Técnico e clique em "Salvar".

 

 

 

 

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 É informado a inscrição criada para o consumidor, no cadastro da PL também mostra a inscrição gerada para a PL.

 

 

 

 

Relação Pedidos de Ligação

 

 

 

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 Esse menu é um relatório dos pedidos de ligação realizados, deixando a opção, status vazia ele vai pegar todos os pedidos feitos, mas caso queira pode filtrar por um status do pedido de ligação.

 

 

 

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 Nesse relatório mostra todas os pedidos de ligação feitos conforme o filtro selecionado.

 

Situação Cadastrada: Já foi gerada inscrição para a PL

Situação Salva: A PL esta criada, não foi gerada inscrição ainda.

 

 

 

Receber Pedidos de Ligação

 

 

 

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 Rotina utilizado com a Agência Virtual, consumidores através da agência podem solicitar pedidos de ligação, e esses pedidos são trazidos para o sistema através desse menu, primeiro clique em localizar e deixa a opção "Importados" marcada, os pedidos da AGV vão aparecer logo abaixo com uma foto do documento de identificação, nas opções da esquerda o operador vai então informar se o pedido será lançado "Lançar Pedido" no sistema ou negado "Negar Pedido".

 Essa rotina cria a PL no sistema, mas ainda é preciso efetivar o cadastro pelo menu Consumidor ->02->01.