Pedido de Ligação

 

 

 

PL1.png

 Menu para criar um pedido de ligação, para assim que for efetivado ser criado o cadastro do consumidor.

 

 

 

 

PL2.png

 Os campos selecionados são usadas para pesquisar pedidos de ligação já criados. Escolha um dos filtros e informe os dados necessários, depois clique em "Localizar".

 

 

 

 

 

PL3.png

 Para iniciar um pedido de ligação clique no botão "Incluir".

 

 

 

 

PL4.png

 Para salvar um pedido de ligação é necessário informar alguns dados importantes, sem eles não é possível incluir um pedido de ligação. Após incluir os dados necessários e outros que durante o atendimento possa conseguir clique em "Salvar".

 

 

 

PL5.png

 Caso queira gerar uma avulsa para cobrança do serviço de ligação da residência, clique em "Sim" nessa mensagem e será aberta a tela para criação da cobrança avulsa.

 Essa cobrança de ligação pode ser feita também lançando um serviço para cobrar na primeira fatura em vez de ser gerado uma avulsa.

 

 

 

 

 

 Relação de Pedidos de Ligação

RelacaoPL1.png

 Menu do relatório que informa os pedidos de ligação realizados em determinado período.

 

 

 

 

 

RelacaoPL2.png

 Informe o período e o status dos pedidos de ligação desejados no relatório, caso queira buscar todos os pedidos apenas deixa em branco e clique em "Imprimir".